指纹门禁机常见问题

指纹门禁机是在出入口处安装，通过指纹验证对人员的进出实施放行、拒绝、记录等操作的智能化管理系统。目前，指纹门禁机被广泛应用于企业大门门禁、智能楼宇系统以及高安全性出入管理当中。指纹门禁机在使用过程中经常会遇到下面这些问题，及时排除有助于其发挥更好的作用。

1、用户指纹经常无法验证通过

出现这种情况多是用户指纹出现了异常，比如手指上指纹磨平、手指褶皱太多、手指脱皮严重等。可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试，另外还可以多注册几枚备份手指。

2、指纹门禁机无法通讯

出现这种情况可能是通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口。或者是门禁机未接电源或未与计算机连接、连接的终端机号不正确，可以通过排除法来检查故障原因。

3、指纹门禁机通讯时出现鸣叫

如果使用RS-232通讯时出现上述现象，是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。如果是使用RS-485通讯，则可能是转换器通讯线的两根线接反了，或者是两根线粘在了一起。